1. 七天猶豫期 (鑑賞期)

• 計算方式：簽收商品當日為第 1 天（含宅配簽收、超商取貨）。
• 申請時效：請於 7 天內 登入會員專區申請，逾期恕不受理。
• 注意事項：每張訂單僅提供 一次 免費退貨服務。

2. 退款說明

• 自動退款：若原支付方式支援，系統將自動完成退刷。
• 人工退款：不支援自動退刷之訂單，請填寫退款匯款資料，款項將於 7-14 個工作天 匯入指定帳戶。
• 全額退費：「整單退貨」將退還訂單總額（含運費）。

3. 商品瑕疵處理

如收到商品後發現損毀、刮傷或包裝破損，請立即通知客服，我們將進行鑑定並儘速為您更換新品。

4. 特殊情況處理

• 逾期處理：超過 7 天申請退貨、退款者，請聯繫客服採人工處理，並將酌收 30 元 帳務處理費。
• 商品回收：待回收商品確認無誤後（請保持商品正貨與贈品包裝完整無損），始進行退款作業。